블리즈컨이란 무엇인가요?

블리즈컨(BlizzCon)은 워크래프트®, 스타크래프트®, 그리고 디아블로®의 프랜차이즈와 그에 관련된 커뮤니티들의 축제입니다. 이틀간의 행사에는 블리자드 개발진과의 질의응답시간과 팬과 개발진이 만나는 특별한 순서도 마련되어 있습니다. 또한 여러분은 자신이 가장 좋아하는 게임을 포함해 여러 블리자드의 게임을 직접 해볼 수 있습니다. 블리즈컨 2009에서는 다양한 블리자드 게임 토너먼트도 진행되며, 그 외에도 다양한 즐길 거리가 준비될 예정입니다.

블리자드 스토어에서 결제를 진행하실 때 다른 참가자가 먼저 입장권을 구입하고 있으며 입장권이 아직 남아 있다면, 결제를 완료하기 전에 대기자 명단에 올라갈 겁니다. 대기자 명단에 올라간 상태에서는 남은 입장권 수량에 대한 정보와 예상 대기 시간을 주기적으로 업데이트 받게 되십니다. 결제 완료 시점에 달하면 입장권을 구입할 수 있도록 여러분께 15분이 주어질 겁니다.이 시점에서는 블리즈컨 스토어 홈페이지를 다시 방문하여 결제 진행을 다시 하셔야 합니다.대기자 명단에 있다고 해서 입장권 구입이 보장되는 게 아니라는 점을 유의해 주시기 바랍니다.입장권 판매 시스템에 대한 자세한 정보는 블리즈컨 2009 입장권 대기 정보 페이지에서 확인해 주십시오.

입장권 판매에 앞서 확인해 봐야 하는 건 무엇인가요?

입장권을 구입하려면 Battle.net 계정이 필요합니다. Battle.net 계정이 없는 분이 입장권 판매 전에 계정을 생성하고자 한다면, 여기를 클릭하여 생성을 시작하실 수 있습니다. 지난 해에 열린 블리즈컨의 입장권을 구입하고자 블리자드 계정을 생성하신 분들의 블리자드 계정 전체가 Battle.net 계정으로 자동 전환되었을 겁니다. 입장권 판매 시작에 앞서 Battle.net 계정 관리 페이지를 방문하시어 자신의 연락처 정보에 저장된 신용 카드 정보가 최신인지, 사용하는 이메일 계정이 정확한지 확인하시기 바랍니다.

첫 번째 입장권 판매일에1회분 입장권 구입 대기 중인데 매진되어 입장권을 살 수 없다면, 두 번째 입장권 판매일에 2회분 판매 대기자 명단에 올라가나요?

아닙니다. 입장권 판매 시마다 개별적으로 판매가 진행되며 먼저 구입하시는 분께 선착순으로 지급됩니다. 입장권이 매진되면, 추가적인 입장권 구입 요청을 받지 않습니다. 하지만 블리자드 엔터테인먼트에서는 추후에 추가 입장권을 판매할 수 있는 권리가 있습니다.

이미 입장권을 구입한 후에 신용 카드를 다른 것으로 바꿀 수 있나요?

아닙니다. 입장권 판매 시마다 개별적으로 판매가 진행되며 먼저 구입하시는 분께 선착순으로 지급됩니다. 입장권이 매진되면, 추가적인 입장권 구입 요청을 받지 않습니다. 하지만 블리자드 엔터테인먼트에서는 추후에 추가 입장권을 판매할 수 있는 권리가 있습니다.

블리즈컨 2008 입장권 구입과 관련한 질문은 어디로 해야 하나요?

blizzconsupport@Blizzard.com으로 이메일을 보내 주시거나 이곳의 정보를 참고하시어 전화로 문의 주시기 바랍니다. 입장권 구입 시 문제가 발생할 경우 가능적 문제점을 상세하게 적어 주십시오. 메일은 영어로 작성하셔야 합니다.

주문을 한 후에 참가자 이름이나 캐릭터 이름과 같은 입장권 관련 세부 정보를 수정할 수 있나요?

주문을 하고 나서는 Battle.net 계정 관리 페이지에 로그인하여 주문 내역을 누르면 참가자의 이름과 연결된 서버, 캐릭터 정보를 수정할 수 있습니다. 구입한 입장권마다 참가자 이름을 수정하는 옵션을 구입 후 한정된 시간 동안 사용하실 수 있습니다.

입장권을 5장 이상 구입하고 싶은데, 주문을 다시 진행할 수 있나요?

주문한 전체 입장권 수량이 한 가구당 5장을 넘지 않으면 여러 번 주문할 수 있습니다. 추가 주문을 하려면 다른 가구의 이름으로 진행해야 합니다.

제 신용카드는 언제 결제되나요?

일단 주문 요청이 들어오면 신용 카드 결제 절차를 시작합니다. 일단 신청하셨으면 주문을 취소하거나 환불해 드릴 수 없습니다.

각 입장권 판매일에 입장권이 매진된 경우 입장권 대기자 목록에 올라갈 수 있나요?

안 됩니다. 입장권 판매는 선착순입니다. 일단 매진되면 추가 입장권 요청을 받지 않습니다. 추후에 추가 입장권 판매를 하게 되면, 개별적으로 세부적인 내용에 대해 안내해 드릴 예정입니다.

입장권은 어떻게 받나요?

블리자드에서는 해당 내용을 마무리 짓는 단계에 있으며 블리즈컨과 관련된 다른 자세한 사항은 향후 몇 주 안에 업데이트 될 것입니다. www.blizzcon.co.kr을 지속적으로 방문하시어 추가적인 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

입장권 구입했는데 확인 메일이 없습니다. 현재 상황을 알 수 있을까요?

블리자드 스토어에서 온라인으로 주문 상황을 확인하실 수 있습니다. 주문 시에 사용했던 Battle.net 계정으로 접속하여 블리자드 스토어에 있는 내 주문 내역을 클릭하시면 됩니다. 또한 Battle.net 계정 관리 페이지에서도 주문 내역을 확인하실 수 있습니다. 추가적인 문의 사항이 있으면, blizzconsupport@blizzard.com 으로 메일 보내시어 주문이 정상적으로 진행되었는지 확인하실 수 있습니다. 메일은 영문으로 작성하셔야 합니다.

입장권을 구매한 각 참가자가 이름이 새겨진 블리즈컨 배지를 받게 되나요?

블리자드에서는 해당 내용을 마무리 짓는 단계에 있으며 블리즈컨과 관련된 다른 자세한 사항은 향후 몇 주 안에 업데이트 될 것입니다. www.blizzcon.co.kr을 지속적으로 방문하시어 추가적인 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

블리즈컨 행사 기간에 애너하임 컨벤션 센터(Anaheim Convention Center )현장에서 참가자 배지가 배포됩니다. 행사 대략 1달 전, 입장권 구매자들은 행사장에 입장하는 데 필요한 고유한 참가자 바코드가 각기 포함된 최대 5개의 개별 이메일을 받으실 겁니다. (구입한 입장권 한 매 당 개별 이메일 하나) 또한 Battle.net 계정을 통해서도 해당 바코드 이메일을 확인하실 수 있습니다.

행사장에 도착하기 전, 참가자는 유효한 사진 확인용 신분증과 더불어 바코드가 포함된 이메일을 인쇄하여 블리즈컨 행사장으로 가져오셔야만 합니다. 배지를 받으려면, 바코드가 포함된 이메일의 이름이 자신의 신분증 상의 이름과 동일해야만 합니다. Battle.net 계정 관리 페이지에 로그인하여 주문 정보 페이지에서 6월 13일 태평양 표준시로 오후 5시까지 구입한 전체 입장권에 쓰일 참가자 이름을 수정할 수 있습니다.

블리즈컨에 동행할 손님 중 한 분의 이름을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

6월 13일 태평양 표준시로 오후 5시까지 Battle.net 계정 관리 페이지에서 참가자 배지 정보를 변경하실 수 있습니다. 해당 시점이 지나면 내용을 더 변경할 수 없습니다. 해당 시간까지 어떠한 정보도 입력하지 않으면, 구입한 입장권의 참가자 이름 전체가 Battl.net 계정 소유자의 성명으로 기록됩니다.

블리즈컨에 동행할 손님의 이름을 모르면 어떻게 해야 하나요?

블리즈컨에 동행할 손님의 이름을 모르고 6월 13일까지도 확인이 어려우면, 구입하신 입장권 전체 참가자 배지 모두 본인의 이름에 등록됩니다. 사진 확인용 신분증과 더불어 바코드가 포함된 이메일 인쇄물 전체를 블리즈컨 행사장으로 가져오시면, 본인의 이름으로 등록된 배지 전체를 받아 동행한 분들께 나눠 드릴 수 있을 겁니다. 사진 확인용 신분증은 배지를 받으실 때만 확인할 예정입니다.

미성년자이기 때문에 바코드가 포함된 이메일과 일치하는 사진 확인용 신분증이 없을 땐 어떻게 되나요?

미성년자이기 때문에 사진 확인용 신분증이 없다면, 블리즈컨 행사장에 있는 문제 해결 데스크(Solutions Desk)로 입장권 구매에 이용한 신용 카드 또는 해당 신용카드 복사본과 더불어 바로 바코드가 포함된 이메일을 가져와 주시기 바랍니다. 보안과 관련된 질문에 답하셔야 하며, 입장권 구매자가 현장에 함께하지 않을 때는 구매자에게 전화해야 할 수도 있습니다.

미성년자와 함께 블리즈컨에 참석할 보호자라면, 미성년자의 참가자 정보 대신에 본인의 이름을 입력하실 수 있습니다. (참가자 정보를 수정하려면, Battle.net 계정 관리 주문 정보 페이지를 방문하십시오.) 보호자의 이름을 넣고 해당 보호자의 사진 확인용 신분증을 받아 동반한 미성년자에게 줄 수 있습니다.

동행할 참가자 중 한 명으로 친구의 이름을 입력했는데, 6월 13일 후에 취소해야 할 상황이면 어떻게 해야 하나요? 현장에서 해당 이름을 다른 이름으로 변경할 수도 있나요?

동행할 손님의 배지에 들어갈 이름을 최대한 정확하게 입력하시길 적극적으로 권장합니다. 참가자의 정보 중 확실하지 않은 부분이 있으면, 확실하지 않은 참가자 대신 본인의 이름을 이용하시기 바랍니다. 하지만 긴급 상황이 발생하여 손님이 참석하지 못할 시에는 본인이나 혹은 대신할 손님은 기존 참가자의 바코드가 포함된 이메일, 유효한 사진 확인용 신분증, 입장권 구매에 사용한 신용 카드 또는 해당 신용카드 복사본을 지참하여 문제 해결 데스크(Solutions Desk)로 오셔서 도움을 받으시기 바랍니다.

배지 수령에 필요한 바코드를 스캔하면 어떻게 되나요? 잃어버린 배지를 교환할 수 있나요?

바코드를 스캔하고 해당 바코드와 연동된 배지를 인쇄하면, 해당 바코드는 유효하지 않게 되어 재사용할 수 없습니다. 또한 잃어버린 배지를 다시 인쇄해 드리지 않을 겁니다. 행사 입장에 불이익을 받지 않으려면, 타사나 개인을 통해 입장권을 구입하지 마시기 바랍니다.

행사장으로 가면서 확인 메일을 지우거나 인쇄한 바코드를 잃어버렸을 땐 어떻게 하면 되나요?

실수로 바코드가 포함된 메일을 지우거나 인쇄물을 잃어버렸다면, Battle.net 계정 관리로 접속하여 주문 정보를 클릭하면 바코드가 포함된 이메일을 다시 회수하실 수 있습니다. 행사장에서 컴퓨터나 프린터를 사용할 수 없다면, 블리즈컨 행사장에 있는 문제 해결 데스크(Solutions Desk)에 방문하시어 도움을 받으시기 바랍니다. 도움을 받으시려면 유효한 사진 확인용 신분증을 제시하셔야 합니다.

블리즈컨은 미국이나 캐나다가 아닌 다른 국가의 게이머들도 참가할 수 있나요?

네. 전 세계의 누구나 미국 내의 참가자와 마찬가지로 입장권을 구입할 수 있습니다. 입장권은 태평양 표준시로 5월 16일과 30일에 판매될 예정입니다.

숙박과 교통편은 어떻게 해결해야 하나요?

애너하임 컨벤션 센터에서 걸어서 갈 수 있는 거리에 있는 몇몇 호텔들이 특별히 책정된 블리즈컨 단체 할인 가격으로 방을 제공하기로 했습니다. 호텔 및 여행 정보 페이지에서 근처의 호텔들에 대한 정보와 어떻게 단체 할인의 혜택을 누릴 수 있는지, 공항에서의 차량 대여 및 셔틀버스에 대한 정보가 게시될 예정입니다. 컨벤션 센터로 합승하여 이동할 계획이라면, 주차 정보 페이지를 확인해 주십시오.

참가하는 데 나이 제한이 있나요?

블리즈컨에서 관람할 수 있는 일부 내용은 어린이들에게 적합하지 않을 수도 있습니다. 13세 이하는 부모나 보호자인 성인이 동반해야 합니다. 5세 이하의 어린이는 입장하실 수 없습니다. 모든 참가자는 입장권을 소지해야 하며 어린이의 입장료는 어른 입장료와 같습니다. 유모차는 애너하임 컨벤션 센터에서 사용할 수 없음을 유의하시기 바랍니다.

블리즈컨 행사의 특별한 손님들의 숙박과 관련해서는 누구에게 연락해야 하나요?

자세한 내용은 blizzconsupport@blizzard.com 으로 이메일을 보내 주십시오. 질문과 연락처를 이메일에 넣어 주십시오. 메일은 영문으로 작성하셔야 합니다.

블리즈컨 참가 시 게임 의상과 물을 가방에 넣어 가려고 하는데 괜찮은가요?

블리즈컨에 들고 오시는 가방은 어떤 종류라도 50cm x 25cm(대략 종이 두 장 정도)를 넘지 않는 크기여야 합니다. 이보다 큰 소지품을 휴대하시는 분은 입장이 금지될 수 있습니다. 게임 의상 경연대회에 참가하기 위한 의상 때문에 더 큰 가방을 들고 오셔야 하는 분은 도착하셨을 때 무인정보단말기에서 확인받으시기 바랍니다. 블리자드는 블리즈컨에 들고 오시는 소지품을 검사할 권리와 금지된 물품이 발견되었을 때에 입장을 거부할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. (아래 내용을 확인해 주십시오.)

행사 기간 동안에 아무 때나 게임 의상이나 가방을 보관할 수 있는 곳이 있나요?

블리즈컨 참가자들이 이용할 수 있는 일반 보관소는 없습니다. 행사장에 가지고 오실 필요가 없는 물품은 차나 집 혹은 머무는 호텔에 두고 와 주시기 바랍니다. 게임 의상 경연대회에 참가하는 분들께서는 도착하셨을 때 무인정보단말기에서 확인받으시기 바랍니다.

블리즈컨 전시장과 콘서트장에 비디오 카메라나 캠코더를 가져갈 수 있나요?

블리즈컨 전시장에서는 비디오 카메라를 사용하실 수 있습니다만 토너먼트 경기 장면을 제외하고 화면으로 보이는 게임플레이 장면을 녹화하는 행위는 금지됩니다. 토요일 저녁에 열리는 블리즈컨 폐막 콘서트가 열리는 콘서트장에는 캠코더나 비디오 카메라로 절대 녹화하실 수 없습니다.

아이팟(iPod)을 가져가도 되나요?

블리즈컨 전시장에 MP3 플레이어 반입은 가능합니다. 하지만, 어떤 이유에서든 개인 장비를 컴퓨터에 연결하여 사용하실 수는 없습니다.

블리즈컨에 컴퓨터나 노트북을 가져가도 될까요?

데스크톱 컴퓨터나 노트북, 기타 전자 저장 기기는 블리즈컨 전시회장에 가져오실 수 없습니다. 해당 기기는 자동차나 집, 숙소에 두고 오시기 바랍니다.

블리즈컨에서 게임 의상 경연대회에 참가할 계획입니다. 가져갈 수 없는 물품이 있나요?

경연대회 참가 의상은 다음과 같은 물품을 포함하거나 활용할 수 없습니다. 칼, 단검, 검 같은 날이 있는 무기, ‘실제’ 철퇴나 둔기, 기타 ‘흉기’, 장전되어 있지 않거나 작동하지 않더라도 공기총, 장궁, 석궁을 비롯한 모든 종류의 발사형 무기는 금지됩니다. ‘소도구로 사용하는 무기’는 공기를 채웠거나 플라스틱으로 만들어진 검, 단검, 철퇴, 곤봉 같은 근접 공격형 무기나 금속이 사용되지 않은 나무 지팡이로 제한하여 허용됩니다.